2. Предмет Соглашения. Порядок проведения Курса 2.1. Предметом настоящего Соглашения является дистанционное обучение Пользователей на платной или бесплатной основе, включая, но, не ограничиваясь, предоставление доступа к Курсу, как он определен в Соглашении, получив который, Пользователь впервые узнаёт и/или дополняет ранее полученные им знания в области самопознания и личностного роста, в том числе, посредством методик достижения определенных личностных характеристик, повышения уровня и/или качества жизни.
2.2. Сервис предлагает любому Пользователю возможность выбора одного или нескольких Курсов в соответствии с заявленной тематикой Курса и требованиями к его доступу.
2.3. До начала просмотра Курса Пользователю всегда доступна информация о Курсе следующего содержания: сведения о содержании Курса; дата начала и дата окончания Курса. Пользователь соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю, в этом случае дата окончания Курса будет увеличена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала. Указанные изменения сроков связаны с непредвиденными обстоятельствами, в том числе болезнью Преподавателя, командировкой Преподавателя, его непредвиденными семейными обстоятельствами, техническими проблемами Сайта или социальных сетей.
2.4. Доступ к Курсу или Онлайн-сессии предоставляется посредством отправки Пользователю активной гиперссылки, которая высылается на его электронный адрес, указанный при регистрации, после получения от Пользователя оплаты.
2.5. Доступ к урокам, включенным в Программу Курса открывается в день, установленный Программой Курса. Доступ к Аудиовизуальным материалам, Telegram-каналу и чату предоставляется на установленный Программой Курса срок.
2.6 Прохождение Курса не предполагает получение Пользователем сертификата или иного документа после окончания Курса.
2.7. Прохождение Курса не гарантирует достижение личностных характеристик, обозначенных в теме Курса и повышение уровня жизни - это зависит только от желания, способностей, вовлеченности Пользователя и готовности следовать рекомендациям.
2.8. При прохождении Курса Пользователь самостоятельно принимает решение о том, каким образом он будет распоряжаться полученной информацией, а также несет ответственность за свое психическое и эмоциональное состояние. В случае, если Пользователь понимает, что прохождение Курса нарушает его психологическое состояние, вызывает негативные неконтролируемые чувства и эмоции, а также в иных подобных ситуациях, он обязан прервать прохождение Курса и в необходимых случаях обратиться за профессиональной психической или психологической помощью.
2.9 Аудиовизуальные произведения, представленные в Курсах, являются объектами интеллектуальной собственности в соответствии с частью IV Гражданского кодекса РФ, исключительные права на которые принадлежат Владельцу Сервиса. Владелец Сервиса предоставляет Пользователю неисключительное право использования Аудиовизуальных произведений только путём просмотра с использованием Сервиса.
2.10 Копирование, распространение и иное использование Аудиовизуальных произведений не допускается и является нарушением исключительных прав Владельца Сервиса. В случае выявления нарушения Владелец Сервиса имеет право обратиться в суд для привлечения Пользователя к ответственности в соответствии со статьей 1301 Гражданского кодекса РФ (в частности, для взыскания компенсации в размере до 5 миллионов рублей). 2.11 В случае полной или частичной отмены Курса, оплаченного Пользователем, по инициативе Администрации Сервиса, Пользователь вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически использованному доступу к Аудиовизуальным произведениям в рамках Курса, либо, вместо возврата денежных средств, перенаправить неиспользованный остаток денежных средств в счет оплаты другого Курса.
2.12. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Пользователем, согласно изложенным в настоящем Соглашении условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
3. Оплата услуг Сервиса и их стоимость 3.1. Услуги Сервиса подлежат оплате посредством платёжных систем, информация о которых доступна для Пользователя на Сервисе.
3.2. После выбора платного Курса в Аккаунте Пользователя происходит перенаправление на сайт платежной системы, где Пользователь производит оплату. Оплата может быть разовой, в том числе путем предоставления рассрочки, если это предусмотрено соответствующим тарифом, или путем оформления подписки. При выборе способа оплаты путем подписки Пользователь оставляет данные своей банковской карты и соглашается, что подписка будет автоматической путем списания ежемесячно указанной на Сайте суммы за соответствующую подписку.
3.3. Программой Курса может быть предусмотрена возможность частичной оплаты (на странице оплаты расположена кнопка «Перейти к частичной оплате»). В этом случае Пользователь оплачивает половину суммы и получает доступ к Курсу до определенной даты, указанной в Программе Курса. Вторую часть суммы Пользователь вносит не позднее этой даты, в противном случае доступ к Курсу прекращается.
3.4. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Администрацией Сервиса осуществляется по электронному почтовому адресу:
yulia.ivlieva@gmail.com.
3.5. В случае, если Пользователь выбрал Курс, оплатил его, но впоследствии принял решение отказаться от Обучения и вернуть оплату, он обязан уведомить об этом Администрацию Сервиса не позднее даты начала Программы Курса и до осуществления непосредственного доступа к материалам Курса. В случае обращения за возвратом оплаты позднее даты начала Курса или после осуществления непосредственного доступа к материалам Курса, Администрация вправе отказать в возврате оплаты. Пользователь может отказаться от подписки на соответствующий Курс, при выборе такого способа оплаты, если он направил заявление об отказе не позднее даты начала следующего месяца подписки. В случае списания денежных средств за текущий месяц, оплата не возвращается, и услуга считается предоставленной на соответствующий месяц подписки на Курс.
3.6. В случае, если Пользователь оплатил участие в Онлайн-сессии, но принял решение отказаться от участия в ней, он обязан незамедлительно уведомить об этом Администрацию Сервиса. В случае обращения за возвратом оплаты позднее 48 часов до начала Онлайн-сессии, Администрация вправе отказать в возврате оплаты.
3.7. Датой уведомления, указанного в пунктах 3.5 и 3.6. настоящего Соглашения, Стороны согласились считать день его фактического получения Сервисом на электронный адрес
yulia.ivlieva@gmail.com.
3.8. Все возвраты денежных средств Пользователю, которые будут производится по согласованию с Администрацией Сервиса, всегда перечисляются за минусом комиссий платежных систем, посредством которых Пользователь оплачивал тот или иной Курс, а также за минусом иных издержек, связанных с зачислением денежных средств в пользу Сервиса.
4. Система обратной связи 4.1. На протяжении всего оплаченного Пользователем периода доступа к Курсу Пользователю предоставляется возможность коммуникации с Преподавателем Курса посредством чата в Telegram, ссылка на который поступает на адрес электронной почты Пользователя, после оплаты Курса или Онлайн-сессии.
4.2. Срок ответа Преподавателя не более 24 (Двадцати четырех) часов со дня получения сообщения Преподавателем.
4.3. Преподаватель оставляет за собой право оставить сообщение без ответа в случае, если:
• Преподаватель считает, что вопрос задан Пользователем не по теме Курса;
• в сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Пользователь;
• сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
• сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.
4.4. Пользователи могут осуществлять коммуникацию друг с другом посредством группового чата в Telegram, на групповых сессиях в Zoom и во время вебинаров и прямых эфиров.
4.5. Любое неправомерное общение Пользователя на Сервисе вне зависимости от того, было оно направлено в адрес Преподавателя, других Пользователей или Администрации Сервиса, даёт Администрации Сервиса право заблокировать Аккаунт Пользователя и применить иные меры ответственности согласно действующему законодательству Российской Федерации. Под неправомерным общением в контексте настоящего раздела считаются любые оскорбления, угрозы, издевательства, клевета и тому подобное выражение Пользователя своего негативного отношения к другим пользователям Сервиса, Преподавателю и к его Администрации. Блокирование Аккаунта Пользователя по указанным основаниям даёт Администрации Сервиса право не возвращать денежные средства, оплаченные нарушителем за обучение на Сервисе.
5. Заключительные положения 5.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
5.2. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению решаются посредством обмена электронными сообщениями между Пользователем и Сервисом.
5.3. Если соответствующим судебным органом будет признано, что какое-либо положение настоящего Соглашения является недействительным, такое положение автоматически исключается из его текста, что не делает недействительными иные положения Соглашения, но не отменяет обязанности Сервиса уведомить об этом Пользователей и при необходимости заменить недействительное положение действительным.
5.4. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров, согласно которому претензия Пользователя к Сервису должна быть нотариально удостоверена (подпись лица, подписавшего претензию, должна быть нотариально удостоверена) и передана в виде сканированной копии на электронный адрес
yulia.ivlieva@gmail.com с указанием в теме письма «Спорный вопрос». При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или претензии Пользователем, заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
5.5. Сторонами согласована договорная подсудность — по месту нахождения Владельца Сервиса.
5.6. Сервис не несёт ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения, за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя Сервиса; приостановление работы Сервиса в связи с природными катаклизмами, пожарами и иными непредвиденными обстоятельствами (форс-мажор).
5.7. Настоящее Соглашение может быть изменено в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные Администрацией Сервиса изменения. Администрация Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователей об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Пользователь не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своём несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
6.
Реквизиты Владельца СервисаИндивидуальный предприниматель Ивлиева Юлия Андреевна
ИНН: 504308652553,
ОГРН: 319507400037421
Юридический адрес: 142209, Московская обл., г. Серпухов, ул. Чернышевского, д. 42, кв. 46
Расчетный счет 40802810500001186633
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Эл.почта yulia.ivlieva@gmail.com